Všeobecné obchodní podmínky

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností Predictimo s.r.o. (dále jen „Poskytovatel") a zákazníky (dále jen „Uživatelé") při poskytování digitálních služeb prostřednictvím webové platformy a mobilní aplikace (dále jen „Služby").

1.2 Poskytovatel poskytuje sportovní data, statistiky a analýzy mimo jiné také na základě vlastního softwaru a algoritmů formou předplatného (měsíčního nebo ročního).

1.3 Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká registrací, sjednáním předplatného a udělením souhlasu s těmito VOP.

2.1 Uživatelé si mohou vybrat z následujících variant předplatného: Basic, Standard, Premium. Každá varianta obsahuje různé množství dat a funkcí dle specifikace uvedené na webu Poskytovatele. Rozsah služeb poskytovaných v rámci jednotlivých variant předplatného (Basic, Standard, Premium) je uveden na webových stránkách Poskytovatele. Uživatel bere na vědomí, že vyšší varianty předplatného mohou obsahovat rozšířené funkce a větší množství dat.

2.2 Předplatné je hrazeno výhradně online platebními metodami (platební karta, Apple Pay, Google Pay).

2.3 Při objednání předplatného Uživatel zadává údaje své platební karty a uděluje souhlas s automatickým strháváním částky za předplatné na začátku každého fakturačního období (měsíčně nebo ročně dle zvoleného tarifu).

2.4 Při objednávce služby Uživatel uděluje následující výslovný souhlas se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

2.5 Poskytovatel může Uživateli zdarma v rámci marketingových akcí poskytnout zkušební verzi dle specifikace uvedené na webu Poskytovatele. Po skončení zkušebního období bude automaticky zahájeno placené předplatné, pokud jej Uživatel nezruší před koncem zkušebního období.

2.6 Poskytovatel nezasílá upozornění o opakovaných platbách za předplatné.

2.7 Cena předplatného je stanovena dle aktuálního ceníku a je platná při sjednání smluvního vztahu.

2.8 Poskytovatel může Uživateli zdarma v rámci marketingových akcí poskytnout garanci vrácení peněz za podmínek uvedených na webu Poskytovatele. V každém případě je vrácení peněz podmíněno tím, že Uživatel do 14 dnů od zveřejnění výsledků za uplynulé období podá písemnou žádost na e-mailovou adresu Poskytovatele uvedenou na webu, a to v případě, že souhrnné výsledky algoritmu prezentované Poskytovatelem online veřejně na webové platformě a mobilní aplikaci Poskytovatele nedosáhnou za období bezprostředně předcházejících 12 měsíců alespoň 5% kumulativní návratnosti investovaných jednotek (ROI). ROI je počítáno jako poměr rozdílu výstupních a vstupních jednotek algoritmu k počtu vstupních jednotek za dané dvanáctiměsíční období, a to na základě sázek provedených algoritmem do sportovních utkání vypisovaných vybranou sázkovou kanceláří uvedenou na webu Poskytovatele. Pro odstranění pochybností se uvádí, že 5% návratnost investovaných jednotek je splněna, pokud např. k datu 1. 7. 2025 algoritmus investuje 1000 jednotek, přičemž k datu 30. 6. 2026 je výsledek algoritmu 1050 jednotek. Vrácení peněz se týká pouze předplatného zaplaceného za období, v němž nebylo dosaženo 5% ROI, přičemž na každého Uživatele lze garanci uplatnit pouze jednou za každé dvanáctiměsíční období. Garance se neuplatní v případě, že Uživatel poruší tyto Všeobecné obchodní podmínky nebo využije služby v rozporu s jejich určením.

3.1 Uživatel může kdykoliv zrušit své předplatné prostřednictvím svého uživatelského účtu.

3.2 Zrušení předplatného nabývá účinností ke konci aktuálního fakturačního období (měsíčního nebo ročního). Již uhrazené platby se nevracejí.

3.3 Uživatel nesmí sdílet své přístupové údaje třetím stranám ani využívat poskytovaná data k neautorizovaným účelům (např. jejich dalšímu prodeji). Porušení tohoto ustanovení může vést k okamžitému ukončení přístupu ke Službám bez nároku na vrácení uhrazených plateb.

3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo okamžitě ukončit smlouvu s Uživatelem v případě porušení těchto VOP nebo jiného závažného důvodu (např. neautorizované využívání Služeb).

3.5 Uživatel bere na vědomí, že zahájením poskytování digitálního obsahu (např. zpřístupněním dat nebo analýz) na základě jeho výslovného souhlasu před uplynutím 14denní lhůty ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

4.1 Služby jsou poskytovány digitálně prostřednictvím webové platformy a mobilní aplikace Poskytovatele. Přístup k datům a funkcím je podmíněn aktivním předplatným dle zvolené varianty.

4.2 Uživatel odpovídá za způsob využití dat poskytovaných Poskytovatelem a bere na vědomí, že tato data neslouží jako finanční poradenství ani investiční doporučení.

4.3 Služby jsou poskytovány s odpovídající péčí a v souladu s platnými právními předpisy. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné nepřesnosti nebo chyby v poskytovaných datech a analýzách. Uživatel bere na vědomí, že data jsou generována automatizovanými algoritmy a mohou obsahovat odchylky.

4.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo na dočasné omezení nebo přerušení dostupnosti Služeb z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů. O plánovaných odstávkách bude Uživatel informován předem, pokud to okolnosti umožňují.

4.5 Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost služeb třetích stran zapojených do poskytování Služeb (např. platebních bran). Jakékoliv reklamace týkající se těchto služeb musí být řešeny přímo s příslušnou třetí stranou.

4.6 Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími osobami. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku neoprávněného přístupu způsobeného nedostatečným zabezpečením přihlašovacích údajů Uživatelem.

5.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoliv finanční ztráty Uživatele vzniklé na základě využití poskytovaných dat, včetně případů spojených s hazardem nebo sázením.

5.2 Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou", bez jakékoliv záruky přesnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel.

5.3 Služby nejsou určeny jako finanční poradenství a Poskytovatel není odpovědný za rozhodnutí, která Zákazník učiní na základě poskytnutých dat.

5.4 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli nezbytné aktualizace digitálního obsahu, které jsou nutné pro jeho správné fungování a bezpečnost. Uživatel je povinen tyto aktualizace přijmout, jinak nenese Poskytovatel odpovědnost za případné vady nebo omezení funkčnosti.

6.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.

6.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webu Poskytovatele.

6.3 Při registraci a sjednání předplatného Uživatel uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů.

7.1 Jakékoliv dotazy, stížnosti nebo požadavky mohou Uživatelé zasílat prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webu Poskytovatele.

7.2 Reklamace se vyřizují v souladu s platnými právními předpisy. V případě vadného plnění má Uživatel právo uplatnit reklamaci prostřednictvím kontaktního formuláře na webu Poskytovatele. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.

7.3 Pokud nebude dosaženo dohody, budou spory řešeny u příslušného soudu dle českého práva.

8.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit tyto VOP.

8.2 O změnách budou Uživatelé informováni prostřednictvím e-mailu a notifikací v aplikaci.

8.3 Pokračováním v využívání Služeb po oznámení změn vyjadřuje zákazník souhlas s novými podmínkami.

9.1 Tyto VOP se řídí českým právem.

9.2 Pokud některé ustanovení těchto VOP bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

9.3 Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem probíhá elektronicky prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

9.4 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 20. 7. 2025.